浩爽制冷-崔強

職務：業(yè)務部經(jīng)理

從業(yè)經(jīng)驗：2007-2015
 

工作內(nèi)容：與客戶進行商談、聯(lián)絡、溝通等；對內(nèi)制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程。
 

工程案例：河北神威藥業(yè)防爆冷庫、山東魯抗藥業(yè)、漢高化學技術(shù)（上海）有限公司（全防爆冷庫)、賽默飛世爾科技（旗下公司：英維捷基）恒溫，恒濕醫(yī)藥冷庫、中信國建低溫庫。

友達光電股份有限公司、日本（Yamato）雅瑪多中國運輸有限公司、新湖中寶冷庫封閉式月臺工程、明治制果食品工業(yè)原料冷藏庫、福耀玻璃。

2007年，崔強還是個安裝空調(diào)的話癆，按照畫好的圖紙、既定的流程，循規(guī)蹈矩地工作。他從09年公司籌備就開始為浩爽制冷工作，總經(jīng)理李勇看著他自來熟的性格，建議他去業(yè)務部試試，他的華麗轉(zhuǎn)身由此開始。憑借做安裝時積累的制冷技術(shù)知識，崔強觸類旁通，他時刻提醒自己不能出錯：原來只管干活，突然要量尺寸、推薦產(chǎn)品類型型號，告訴別人怎么做更好，一旦出錯后期讓別人再改就很難了。與其他業(yè)務員不同，直面行業(yè)慘烈廝殺的前沿陣地，崔強從不覺得拿下一個客戶是打勝一場戰(zhàn)役。他的談吐思維，為人處事如同春風化雨，永遠都留給客戶更大的選擇權(quán)，預計客戶的潛在需求。心細如發(fā)的他常能通過溝通把隱患排除在前，將客戶對浩爽的美譽留在身后。

2013年末，上海第二軍醫(yī)大學需要建造冷庫，崔強就是接待人。這個地方因為有個電箱，所以我們準備了兩種方案來應對，您看看那種比較好，或者您更好的想法、建議，都可以。工作中，像這樣主動與客戶商量，主動服務的例子屢見不鮮。崔強說，話不說不清，理不道不明。提前與客戶溝通，把問題自覺呈現(xiàn)，與客戶商量著解決，不僅能避免后期客戶的改動，有時還能起到意想不到的結(jié)果，客戶會更加信任你。他常常去工地，看看線路是否更優(yōu)？電器開關(guān)是否防燒？溫控設定程序是否達到要求？力求支微末節(jié)也能讓客戶滿意。兩年過去了，崔強不時回訪，對方還對浩爽贊不絕口，工程建好至今無維修記錄。

僅僅一年，他從業(yè)務員升為業(yè)務部經(jīng)理。浩爽制冷在2013和2014年行業(yè)動蕩中業(yè)務量還能連年翻番，他居功至偉，但從不提及：只有團隊的力量才是無窮的，業(yè)務尤其如此。我們業(yè)務部能在前面沖，是因為身后有同事們的支持：過硬的技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，去掉這個支持，我什么也不是。

時代在進步，制冷行業(yè)的門檻、對業(yè)務部的要求也跟著時代水漲船高。浩爽制冷現(xiàn)在訂單越來越多，大客戶絡繹不絕，崔強對未來充滿信心，等浩爽制冷能自己做物流、倉儲、速凍隧道時，客戶群會更廣，他們能為客戶做的事情就更多了，更多的客戶能享受到浩爽制冷的一條龍服務，他期待著那一天早日到來。